Soporte

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre producto, pedidos, transporte, seguridad, sostenibilidad y comportamiento técnico. Una base de consulta pensada para acompañar decisiones de proyecto con criterio y confianza.

Producto

Uso, acabados y prestaciones

Preguntas orientadas a entender ventajas, comportamiento y capacidad de adaptación de los sistemas de techo metálico.

Los techos metálicos se han consolidado como una de las mejores soluciones en construcción gracias a su combinación de calidad, durabilidad y estética .

Entre sus ventajas más relevantes destacan:

  • Alta resistencia frente a impactos, humedad y paso del tiempo
  • Excelente acabado , adaptable a distintos estilos arquitectónicos
  • Bajo mantenimiento , lo que reduce costes a largo plazo
  • Instalación ágil , optimizando tiempos de obra
  • Ligereza del material , que mejora la seguridad durante el montaje
  • Eficiencia económica tanto en instalación como en mantenimiento

Además, su conductividad térmica permite un óptimo control climático interior . Si se combina con aislantes adecuados, se minimizan las pérdidas de temperatura y se consigue un ambiente más confortable y eficiente energéticamente.

Sí, los techos metálicos ofrecen una amplia variedad de colores y acabados para adaptarse a prácticamente cualquier proyecto arquitectónico.

Disponemos de:

  • Carta estándar de colores con múltiples opciones
  • Aluminio prelacado y acero postlacado bajo pedido
  • Colores RAL personalizados , ideales para proyectos específicos
  • Acabados imitación madera , que combinan estética natural con la resistencia del metal

Gracias a esta versatilidad, los techos metálicos, especialmente los de aluminio, ofrecen una de las gamas más amplias del mercado y permiten soluciones personalizadas sin renunciar a la calidad ni a la durabilidad.

Pedidos

Presupuestos, logística y suministro

Información clave para planificar un pedido, preparar la documentación del proyecto y coordinar transporte y entrega.

Sí, trabajamos con cantidades mínimas de pedido , ya que todos nuestros techos metálicos se fabrican a medida y bajo demanda. Esto nos permite garantizar la máxima calidad en cada proyecto.

Una vez recibida su solicitud, nuestro departamento técnico especializado elabora un presupuesto detallado y desglosado, que incluye:

  • Todos los componentes y accesorios necesarios para la instalación
  • Un ligero excedente de material recomendado , pensado para futuras reparaciones o sustituciones
  • Consideraciones técnicas específicas según las características del proyecto

Si la cantidad solicitada no alcanza el mínimo requerido, se podrá aplicar una facturación mínima , siempre comunicada previamente y de forma transparente.

Ofrecemos soluciones logísticas adaptadas a cada proyecto para garantizar una entrega segura y eficiente.

Durante la solicitud de presupuesto pedimos el código postal de la obra para calcular el coste exacto del transporte y planificar la logística más adecuada según el volumen del pedido. También ofrecemos la opción de recogida por medios propios; en ese caso, le indicaremos el hub logístico más cercano a su ubicación.

Es importante tener en cuenta que:

  • Los techos metálicos se suministran como mercancía delicada y paletizada
  • No se envían por paquetería convencional
  • Es necesario disponer de medios de descarga adecuados en obra

Todos estos aspectos, junto con otros detalles técnicos relevantes, se explican claramente en la fase de presupuesto.

El presupuesto de un techo metálico depende directamente de la geometría y de las características del espacio a cubrir , ya que ambas influyen en la cantidad de elementos necesarios.

Para garantizar precisión, es imprescindible proporcionar:

  • Un croquis o plano detallado
  • Medidas correctamente acotadas
  • Información sobre condiciones específicas del proyecto

Con esta información, nuestro equipo técnico prepara un desglose completo que incluye paneles y sistemas principales, accesorios como soportes, perfiles y piezas perimetrales, y un pequeño margen adicional de material recomendado para mantenimiento futuro.

Una vez finalizado, el presupuesto se envía al cliente para su revisión y aprobación, asegurando transparencia total en costes y soluciones.

Seguridad

Fuego, acústica y sostenibilidad

Aspectos normativos, prestaciones técnicas y criterios de sostenibilidad relevantes para proyectos exigentes.

Sí, los techos metálicos ofrecen un alto nivel de seguridad contra incendios y cumplen con la normativa europea UNE-EN 13501-1, con clasificación A2-S1 d0 . Esto significa que son:

  • No combustibles , sin contribución al fuego
  • Con baja emisión de humos
  • Sin generación de gotas o partículas inflamables

Gracias a estas características, ayudan a reducir la propagación del fuego , minimizar daños estructurales y personales, y limitar su expansión.

Además, permiten integrar de forma discreta y eficiente sistemas esenciales como:

  • Detección de incendios
  • Sistemas de extinción
  • Iluminación de emergencia
  • Señalización de evacuación

Esto los convierte en una solución segura y funcional para todo tipo de edificios.

Los techos metálicos pueden ofrecer un excelente rendimiento acústico , adaptado a las necesidades de cada proyecto.

El nivel de absorción acústica depende principalmente de:

  • La perforación de las lamas
  • La incorporación de velo acústico termoaplicado

Nuestro equipo técnico analiza cada caso para recomendar la solución más adecuada.

Un buen acondicionamiento acústico ayuda a reducir el ruido , proteger el bienestar auditivo y psicológico, y mejorar la percepción y el valor del espacio.

En entornos de trabajo, un diseño acústico eficiente puede favorecer la ergonomía, mejorar la productividad e incluso reducir el absentismo laboral. En espacios públicos y comerciales, contribuye a crear ambientes más confortables y agradables, donde los usuarios permanecen más tiempo.

Invertir en soluciones acústicas no solo es una decisión técnica, sino también económica y estratégica.

Sí, los techos metálicos son una solución sostenible y ecológica , alineada con los estándares actuales de construcción responsable.

Sus principales ventajas medioambientales incluyen:

  • Fabricación con hasta un 26,3% de material reciclado
  • Son 100% reciclables al final de su vida útil
  • Ofrecen larga durabilidad , con mínimo mantenimiento y sin necesidad de pintura
  • Presentan cero emisiones de compuestos orgánicos volátiles COV

A diferencia de otros materiales de construcción, muchos residuos tradicionales como los cerámicos pueden permanecer sin degradarse durante siglos, generando un impacto ambiental prolongado.

Además, los techos metálicos pueden contribuir a certificaciones ambientales de edificios, mejorar la eficiencia energética en climatización y permitir la integración de aislamiento acústico y tratamientos antibacterianos como BACFREE *.

En definitiva, un techo metálico no solo es un elemento constructivo, sino una solución integral que combina sostenibilidad, eficiencia y altas prestaciones.